Boîte mail pleine : comment libérer de l'espace

Mise à jour : 5 mars 2026.

Vous ne recevez plus de messages ? Ce n'est pas forcément une panne : bien souvent, c'est un compte saturé qui empêche la réception et l'envoi de nouveaux courriers.

1. Chez Google (Gmail)

L'espace : 15 Go gratuits, partagés entre vos mails et vos photos.
L'astuce : l'outil affiche un graphique coloré. Regardez bien la légende : vous saurez immédiatement si ce sont vos Photos ou vos Mails qui mangent tout l'espace.

• Accès direct : gérer votre espace Google (PC, Mac, Android, iPhone).
• Si le lien change : cherchez sur Google « gérer stockage compte Google ».
• Action : supprimez les fichiers lourds (souvent des vidéos ou des photos), puis videz la corbeille.

2. Chez Microsoft (Outlook / Hotmail)

L'espace : seulement 5 Go pour vos fichiers (OneDrive).
Le piège : Microsoft compte désormais les pièces jointes de vos mails dans ces 5 Go !

• Accès direct : gérer votre espace Microsoft.
• Si le lien change : cherchez sur Google « gérer stockage espace Microsoft ».
• Action : triez vos mails par « Taille » et supprimez les plus lourds.